お客様からよくある質問をまとめています。
その他、何かお聞きになりたいことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
営業時間外でも電話して大丈夫ですか?
お電話は営業時間内(8:00~19:00/年中無休)にお願いします。
営業時間外はメールにて承っております。
営業時間外でもすぐに来てもらえますか?
ご相談内容を伺った上で、応急処置を施した方が良さそうな場合は、すぐに伺います。
見積りをとった後、施工をしなくても大丈夫ですか?
大丈夫です。見積りは無料で行っています。ただ、そのまま放っておくと、お家の傷みがひどくなる原因になります。私たちの会社以外にも見積を3社くらいとって頂き、適正価格をお確かめになった上で施工業者をお選びください。
分譲マンションに住んでいます。見積りしてもらえますか?
お住まいのお部屋のリフォーム工事ではなく、雨漏りなどの原因特定の場合は、先にマンションの管理組合にご相談頂く必要があります。原因特定の際に、上階や下階の方のお家に入らせて頂く必要が出てくる場合がございますので、ご近所トラブルを避ける為にも、まずは管理組合にご相談して下さい。
賃貸物件に住んでいます。見積りはしてもらえますか?
建物の大家さん、管理会社へご相談され、ご了解を得ておられるのでしたら、見積り可能です。
相談をする時、どんなことをお伝えすれば良いですか?
ご相談の内容が、「リフォームなのか」「お家のトラブル」なのかなど、雨漏りレスキュー隊のスタッフがお話をしながらご案内をさせて頂きますので、ご安心ください。
福岡県から少し離れています。友人から雨漏りレスキュー隊を紹介してもらったのですが、対応をして頂けますか?
九州圏内でしたら対応可能です。お住まいの地区・時期などにもよりますが、まずはお電話やメールでご相談ください。
iphoneで電話をかけると、「このWEBサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています」と書かれた画面が出ます。電話しても大丈夫でしょうか?
電話をかける時に出る画面で複数回「キャンセル」をタップされますと、「このWEBサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています」と表記が出ますが、問題ございません。その場合でお電話をかけられる際には「通話を許可」をタップしてください。